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台风的来袭常常给车主带来不小的损失，尤其对于新能源车主而言，更需谨慎应对。无论是淹水、风灾，还是充电桩受损等问题，车主们需要掌握正确的处理方式，以最大限度减少损失。
首先，一旦车辆受损，立即报保险。涉及水淹或被高空落物砸伤，千万不可自行处理，应及时向保险公司报案，让专业人员来评估损失。在处理期间，千万不要启动车辆或充电，避免涉及“人为造成三电系统进水短路”而影响赔偿。
对于车辆被泡水的理赔标准，保险公司将根据不同情况进行赔付。如果水深度超过车轮一半，或是轻微进水未损坏电机，保险公司可要求车主前往指定维修点，仅需支付汽车修理费和地板覆盖物更换费用。若车辆完全泡水且电池损坏，保险公司将全额赔付车辆，但赔偿金额将参照二手车市场价格评估。
若车辆仅受到轻微刮伤而未损坏电机，也切勿轻马上启动车辆或充电，最好等待自然排水并稍作干燥后再行动。
对于自有充电桩损坏的情况，中国保险行业协会规定，《中国保险行业协会新能源汽车商业保险专属条款(试行)》中明确提及，因自然灾害、意外事故、被盗窃或他人损坏导致的损失，可在保险金额内获得赔偿。
另外，如果充电期间遇到外部电网故障，而投保了《附加外部电网故障损失险》，保险期间内车辆因此造成直接损失，保险公司也会负责赔偿。
处理车辆损失时，千万不要擅自处理，及时报保险并联系经销商，保持安全是首要任务。随着台风频率的增加，新能源车主更需关注台风防护和理赔知识，保护自己的爱车和财产。
敬请关注我们，获取更多新能源车相关的实用信息和解决方案。台风季节，守护你的座驾，让行车更安心！#杜苏芮#
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